Comment réduire sa facture Internet au Canada

Comparez le prix régulier, pas seulement la promo

Les offres Internet mettent souvent de l'avant un crédit temporaire ou un prix de première année. Notez le prix mensuel régulier avant taxes, la date de fin du crédit et la possibilité que le prix change pendant la période de service.

• Séparez Internet de la télé, du mobile, du téléphone résidentiel, de la sécurité ou des forfaits groupés.
• Vérifiez si le prix annoncé inclut la location du modem ou du routeur.
• Demandez à quoi ressemblera la facture après la fin des crédits promotionnels.
• Comparez le coût total sur une même période, pas seulement la première facture.

Utilisez le vérificateur de facture Internet résidentiel après avoir réuni ces chiffres.

Adaptez la vitesse au ménage

Une vitesse plus élevée n'est pas toujours une meilleure valeur. Une personne seule qui navigue légèrement n'a pas forcément besoin du même forfait qu'une famille qui diffuse, joue en ligne, sauvegarde des fichiers et travaille de la maison en même temps.

• Petit ménage : concentrez-vous sur la fiabilité, une vitesse suffisante pour la diffusion et un prix qui reste raisonnable après les crédits.
• Ménage moyen : vérifiez si plusieurs appels vidéo, appareils de diffusion et sauvegardes en nuage fonctionnent bien aux heures de pointe.
• Grand ménage : comparez la vitesse et la couverture du routeur, car un Wi-Fi faible peut ressembler à un forfait Internet lent.

Traitez ces points comme des repères, pas comme des seuils universels. Le bon forfait dépend des personnes, des appareils, du logement et des besoins de travail ou d'études à l'adresse.

Téléchargement et téléversement sont différents

La vitesse de téléchargement influence la diffusion, la navigation, les téléchargements d'applications et la plupart des usages courants. La vitesse de téléversement compte pour les appels vidéo, l'envoi de gros fichiers, les sauvegardes en nuage, la diffusion en direct et le télétravail.

Si la vitesse de téléchargement semble élevée mais que les envois sont lents, comparez la vitesse de téléversement et la latence plutôt que seulement le nom du forfait. La fibre, le câble, le DSL, le sans fil fixe et le satellite peuvent avoir des compromis différents selon l'adresse.

Vérifiez l'équipement et les frais de départ

Un forfait peut sembler moins cher jusqu'à ce que la location du modem, la location du routeur, l'installation, l'activation, l'expédition, la résiliation ou les frais de contrat soient ajoutés. Demandez le coût mensuel complet et les frais uniques avant de changer.

• Confirmez si la location du modem ou du routeur est incluse, facultative ou obligatoire.
• Demandez si l'auto-installation est offerte et si l'installation professionnelle coûte plus cher.
• Vérifiez si l'annulation du service actuel entraîne des frais de résiliation anticipée.
• Demandez comment retourner l'équipement et ce qui arrive si le retour est en retard.

La disponibilité dépend de l'adresse

La disponibilité d'Internet peut varier selon la province, la ville, la rue, l'immeuble, l'unité, le câblage et le trajet d'installation. Un fournisseur peut desservir votre quartier sans desservir votre adresse exacte, ou offrir des vitesses différentes à des logements voisins.

Avant de vous fier à une comparaison, vérifiez la disponibilité directement avec chaque fournisseur en utilisant l'adresse de service. Confirmez le délai d'installation, les besoins de câblage intérieur, l'équipement requis et la vitesse vraiment offerte à cette adresse.

Quand un changement peut valoir la peine

• Votre promotion est terminée et le prix mensuel régulier ne correspond plus à la valeur reçue.
• Votre ménage a dépassé la vitesse, le téléversement, les données, la couverture Wi-Fi ou la fiabilité de la configuration actuelle.
• Les frais d'équipement ou de forfait groupé rendent le coût total difficile à justifier.
• Votre fournisseur n'offre pas d'option de fidélisation convenable et un autre forfait disponible à l'adresse répond à vos besoins.

Avant de changer, demandez à votre fournisseur actuel si une option de fidélisation est disponible. Aucune réduction n'est garantie, mais un appel clair avec votre facture sous les yeux peut aider à comparer le fait de rester ou de partir.

Quand ne pas changer

• Le nouveau prix est promotionnel et le prix régulier serait moins avantageux pour votre ménage.
• Le délai d'installation, le câblage, l'emplacement du modem ou la couverture du routeur créeraient une interruption évitable.
• Les frais de résiliation, d'équipement ou d'activation annuleraient l'avantage attendu.
• Votre service actuel est fiable et l'autre option est incertaine à votre adresse exacte.

Traitez les crédits de parrainage comme secondaires

Les crédits de parrainage peuvent être utiles, mais ils ne devraient pas être la principale raison de choisir un forfait Internet. Comparez d'abord le coût mensuel régulier, la disponibilité à l'adresse, la qualité du service, les besoins d'installation et les conditions.

CodePerks publie des renseignements sur le parrainage EBOX pour Internet résidentiel. Je pourrais recevoir un avantage de parrainage si vous utilisez le code et si le parrainage est admissible. Vous pourriez recevoir un avantage seulement si vous êtes admissible. Vérifiez les conditions officielles d'EBOX et le coût régulier du service avant de commander.

Examinez l'ensemble des télécoms

Internet résidentiel et service mobile sont des décisions distinctes, mais les examiner ensemble peut clarifier les dépenses de télécom du ménage. Vous pouvez aussi utiliser le vérificateur de forfait mobile canadien et le guide de facture cellulaire pour les coûts mobiles.

Ce guide présente de l'information générale, pas une comparaison du marché en temps réel. Les forfaits, promotions, options d'installation, disponibilités, frais et conditions contractuelles changent; vérifiez les détails directement avec chaque fournisseur avant d'accepter une offre.